Uma das modalidades de compra que mais tem crescido globalmente é o Buy Now Pay Later (BNPL), que cresce 33% por ano e pode chegar a R$ 200 bilhões de reais transacionados (de acordo com um estudo da Finsiders). Aceito em mais de 25% do mercado, o BNPL se tornou uma forma popular de consumo – e que pode representar mais conversão e receita para quem o oferece. Entenda o que é o BNPL, suas vantagens e como oferecer aos seus clientes.
O que é Buy Now Pay Later?
O BNPL é um modelo de pagamento que permite aos consumidores realizar compras e efetuar o pagamento apenas em uma data futura, em vez de pagar o valor total na hora. Diferente do parcelamento convencional oferecido pelas lojas, onde é necessário utilizar um cartão de crédito, o BNPL possibilita o pagamento em parcelas sem a necessidade de um cartão de crédito.
A origem do Buy Now Pay Later
O BNPL ganhou popularidade nos últimos anos, especialmente impulsionado pelo crescimento do comércio eletrônico e pela busca por soluções de pagamento mais flexíveis. A modalidade surgiu no mundo das startups de tecnologia financeira, mas atualmente grandes empresas do setor também estão entrando nesse mercado.
Entretanto, a “origem” do conceito de “compre agora e pague depois” é bem mais antiga – desde o meio do século XX os varejistas brasileiros já ofereciam os crediários analógicos com uma mecânica similar.
Quais são as vantagens?
- Aumento das vendas: incentiva os consumidores a realizarem mais compras e de maior valor, pois eles podem parcelar o pagamento sem juros. Isso aumenta o ticket médio e a conversão das vendas, gerando mais receita para as empresas.
- Fidelização: melhora a experiência do cliente, oferecendo uma solução de pagamento mais flexível e conveniente.
- Redução dos custos: reduz os custos operacionais das empresas, pois elas não precisam se preocupar com a emissão de boletos, carnês ou notas fiscais. Além disso, o BNPL diminui os riscos de inadimplência e chargeback, pois o pagamento é garantido pela instituição financeira parceira.
Dicas para oferecer Buy Now Pay Later na sua empresa
Algumas das dicas para oferecer o Buy Now Pay Later na sua empresa são:
- Escolha um provedor confiável e seguro que possa intermediar as transações entre você e seus clientes, fazendo a análise de crédito, o repasse do valor da compra e a cobrança das parcelas.
- Integre o Buy Now Pay Later ao seu sistema de e-commerce ou ao seu terminal de pagamento, de forma que os clientes possam escolher essa opção no momento do checkout.
- Divulgue o Buy Now Pay Later para os seus clientes, destacando as vantagens dessa forma de pagamento, como a flexibilidade, a conveniência e a ausência de juros. Você pode usar canais de comunicação como redes sociais, e-mail marketing, banners e flyers.
- Ofereça condições atrativas para os clientes que optarem pelo Buy Now Pay Later, como descontos, brindes ou frete grátis. Isso pode incentivar as compras por impulso e aumentar o ticket médio das vendas.
- Acompanhe os resultados do Buy Now Pay Later na sua empresa, analisando indicadores como taxa de conversão, faturamento, satisfação dos clientes e custo por transação. Isso pode ajudar você a avaliar o retorno sobre o investimento e a fazer ajustes na sua estratégia.
A QI Tech é uma empresa de infraestrutura tech para serviços financeiros que oferece o Buy Now Pay Later como uma das suas soluções de crédito. O diferencial da QI Tech em relação ao BNPL é que ela não atua diretamente com o consumidor final, mas sim fornece sua plataforma de Lending As A Service para outras fintechs e lojistas que querem oferecer essa opção de pagamento aos seus clientes.
A QI Tech cuida de toda a infraestrutura, tecnologia e regulação do BNPL, se destacando pela implementação simples, pela flexibilidade e pela velocidade das suas APIs Plug and Play, enquanto os parceiros cuidam do relacionamento com o cliente.
Fonte: Insiders – Pix, BNPL e ‘click to pay’
